高端西装定制经营策略书-高级定制西装店

野营销之财色双收写的是什么内容？

楼主我建议你看看这个就知道好不好了，

易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店?俗话说，做生意全凭一张嘴，能说会道的销售肯定要比闷不作声的卖的多。下面小编就来为您介绍几个服装销售技巧案例，通过这几个场景教您开服装店如何销售，如何学会赚钱!服装销售技巧有很多，小编跟您选一些重要的来说一下，其他的还要靠您慢慢积累。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

服装销售技巧案例销售情景1

导购主动建议顾客试穿，可顾客就是不肯采纳导购的建议

1.喜欢的话，可以试穿。

2.这是我们的新款，欢迎试穿。

3.这件也不错，试一下吧。

在八年的服饰终端培训生涯中，我进行过大量的男装订货会培训或全国店长培训，比如柒牌男装、劲霸男装、虎都男装、与狼共舞、太子龙、洛赛克斯、莱克斯顿及卡尔丹顿等。在培训前的门店走访及后期的实地辅导中，发现许多服装门店终端对如何引导顾客试穿倍感困惑，因为试穿特别麻烦，而男人又最怕麻烦。服装销售技巧案例，你是否也有类似困惑呢?如果有，那你像上面那样请求顾客试穿过衣服吗?如果答案是肯定的，那我不得不告诉你，你可能在给自己制造麻烦!?易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

“喜欢的话，可以试穿”这种语言不应该出现在店面，因为我们这样做事实上就是在自己制造麻烦，服装销售技巧案例，给顾客制造心理压力，它隐含的意思是说“如果你不喜欢就不要麻烦老娘给你拿了”，当然反过来说，只要顾客试穿就表示顾客喜欢，喜欢就要买哟。各位，请问这样的衣服谁还敢试呀易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

“这是我们的新款，欢迎试穿”这句话几乎成了中国服饰终端销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或开始触摸衣服就这么大声招呼，让顾客听得耳朵都起老茧，但其实说的都是废话，因为顾客买衣服通常都要经过试穿环节。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

“这件也不错，试一下吧”，则让顾客感觉导购缺乏专业知识，所以只要顾客看哪件衣服就说那件不错，导致顾客不信任导购的推荐，可以说是导购自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

顾客什么时候才会考虑把衣服买回去?对，一定是通过试穿并感觉良好后才会做出购买决定，服装销售技巧案例，顾客不试穿就把衣服买回去的可能性微乎其微，所以提高顾客试衣率就是提高销售业绩。但事实上我们导购在请求顾客试穿时经常得到消极的回应，究其原因可能有以下几种：顾客害怕试穿后不好意思不买，不知道价格而不敢试穿，嫌麻烦不想试穿或者自己都不知道该试哪一款衣服等。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

所以在邀请顾客试穿时一定要针对顾客的顾虑并尽量消除顾客的担心。就本案而言，导购要求顾客试穿的时候，要注意：

要把握机会，不可过早提出试穿建议，除非你真的觉得衣服很适合顾客。

2.试穿建议的提出一定要真诚，因为第一次邀请试穿的成功率是最高的，所以绝对不要滥用第一次。

3.建议试穿一定要有信心，服装销售技巧案例，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来，而且一定要不断给顾客传递“买衣服一定要试穿才可以看出上身效果”的信息。

4.建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应事先想好再度要求对方试穿的理由，并让顾客感觉合情合理，但建议试穿不要超过三次，否则就会让顾客有反感情绪。

5.在顾客面前树立自己专业的顾问形象并获取顾客信任，对于导购推荐具有积极的推动作用。

导购：**，您眼光真好!这件衣服是我们刚上市的新款，也是这个礼拜卖得最火的一款。服装销售技巧案例，以您的身材，我相信您穿上后效果一定超级棒!这边有试衣间，您可以试一下，看看上身效果，**，这边请……(不等回答，提着衣服主动引导试衣)

导购：(如顾客还是犹豫不决)**，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。**，您买不买真的没关系，先试一下嘛，来，我先帮您把衣服的扣子解开。(再次拿起衣服主动引导试衣)

导购：**，您真有眼光。您看的这款衣服是我们刚上的新货，非常受白领女性欢迎。服装销售技巧案例，以您这样的模特身材，我认为您穿这件衣服效果一定不错。光我说好看还不行，到底上身效果怎么样您试一下就知道了，这边有试衣间，来，**这边请……(提着衣服引导顾客去试衣间)

导购：(如顾客还不愿试穿)**，您最好还是试一下，因为每款衣服的版型不一样，有的偏大有的偏小，您不试怎么知道衣服是否合身呢，您说是吧?您先试一下吧，如果觉得不好不买也不遗憾，如果觉得好买起来也就更放心了，您说是不是?(只要顾客默认，就立即提着衣服引导顾客试衣)

导购：(如顾客依然还不试穿)**，我发现您似乎不大愿意试。其实，您今天买不买这件衣服真没关系，不过我确实想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是这款衣服哪方面您不喜欢?您可以告诉我吗，谢谢您!(降低身段获得顾客认同，如果顾客说不喜欢，则转入询问推荐阶段)?易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店要提升服饰门店业绩，先想办法赶顾客进试衣间

服装销售技巧案例销售情景2

你们品牌经常打广告，费用还不是羊毛出在羊身上呀

1.你要买名牌，那是要多花点钱嘛。

2.你这点钱算什么呀。

3.这个我就不知道了。

我为鸿星尔克做全国巡回培训时，有位山东的学员就提到这个问题，后来在其他品牌培训时也陆续有几个学员问到过。通过我对终端的实地调研，发现上述几种回答比较典型。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

服装销售技巧案例，“你要买名牌，那是要多花点钱嘛”及“你这点钱算什么呀”让顾客感觉自己的提问很幼稚，可能激怒顾客，而且也没有正面解决顾客的顾虑。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

“这个我就不知道了”则属于不负责任的解释，不利于引导顾客购买。

服饰门店什么事情都可能发生，关键是我们在面对时要做到张弛有度、坦然处之。而要做到这一点就要求导购明白自己的角色定位，清楚自己到底是做什么的。

确实，名牌需要适当的广告包装，难免会增加商品的零售成本。顾客一方面希望买到名牌，另一方面又担心广告费会摊到自己的头上。服装销售技巧案例，顾客有这种心理其实很正常，当顾客问到该问题时，导购可以从广告费用分摊比例来解释，让顾客明白广告费其实只占非常小的一部分，或者通过明星代言来侧面证明产品品质，进而引导顾客购买。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

导购：张先生，您这个问题提得非常好，确实为了快速提升品牌知名度，我们也做了一些广告，但由于我们品有较高的知名度和较大的影响力，许多媒体对我们品牌的宣传都是最低价格甚至免费，加之我们公司走的是规模化路线，那点广告费分摊到每件衣服上可能就是那么一两块钱而已。所以，您大可不必过于担心这个问题。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

导购：张**，我们品牌确实请了××做代言明星，这主要是为了使我们品牌被更多的人快速认知。我想您也知道，××是一个社会责任感和大众口碑极佳的人，她对代言的服装品牌也非常谨慎，但她觉得我们品牌的品质确实不错，所以选择我们作为唯一的服装代言品牌。虽然这样我们的衣服会增加一些成本，但由于我们走的是大规模生产的路线，所以分摊到每件衣服上其实并不多。张**，我们买衣服多花一两块钱固然重要，但品质其实更重要，您说是吗? 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

如果顾客不是很配合，那是因为我们没有引导好顾客

服装销售技巧案例销售情景3

顾客担心特价品有质量问题，任凭怎么解释都以为导购在骗他

1.您放心吧，质量都是一样的。

2.都是同一批货，不会有问题。

3.都是一样的衣服，怎么会呢?

4.都是同一个品牌，没有问题。

易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

邀请我为其做全国订货会培训，服装销售技巧案例，在与学员的沟通交流中，有位店长问到上述问题。我们都知道服装企业，尤其是女装企业在库存处理上很多时候依赖季末清仓等特价活动，而做活动就必然导致一系列消极问题的发生，本案例即是如此。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

中国的服饰终端销售人员要做好服装销售，永远要记住“认真做对事，用心做好事”这句话。通过八年的服饰终端调研和实地教练，我深刻地感觉到：部分终端店员很多时候给顾客的解释感觉是在尽义务。语言平淡，空洞无力，缺乏真诚和热情，这样的语言自然就缺少说服力。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

其实就本案而言，顾客表面上是怀疑衣服的质量问题，可实质上是对导购不信任。所以处理好这个问题的关键是要取得顾客的信任，让顾客相信你说的话。很显然，用上述简单空洞的直白性语言向顾客解释，难以取得顾客真正的信任，自然效果也就大打折扣了。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

这个世界上人是最复杂的，顾客是人，心理自然不好把握。服装销售技巧案例，衣服贵了，他跟你讲价，并且讲价过程越痛苦他越有成就感。如果你轻易就主动给他打折，他却可能怀疑起你来。所以，给顾客让步尽量不要太多太主动，而应该学习恋爱中那些聪明女人的做法——慢慢给，一次给一点。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

当顾客不信任我们的时候，我们无需简单地表白和空洞地解释，此时，最需要做的是恢复顾客对我们的信任。就本案而言，导购可以坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算作为卖点引导顾客立即购买。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

服饰门店销售人员要谨记：当我们行为坦诚、语言真诚，并且表现得敢于负责的时候，往往容易取得顾客的信任!

导购：**，您有这种想法可以理解。不过我可以负责任地告诉您，虽然我们这些衣服做特价，但都是同一个品牌，质量也完全一样，并且价格比以前还要优惠得多，所以现在购买真的很划算!(认同顾客并强调特价品优点)

　导购：**，您这个问题问得非常好，其实，这些衣服先前都是正价商品，只是因为这个款已经断码，所以才拿来做特价，但质量完全相同，这一点您可以放心。(先认同顾客，然后给顾客合理的解释) 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

导购：**，您这个问题问得非常好，我们以前有些老顾客一开始也有过这种顾虑。服装销售技巧案例，不过这一点我可以负责任地告诉您，不管是正价款还是促销款，其实都是同一个品牌，质量也完全一样。就拿您现在看到的这一款来说吧，质量和质保其实都一样，但价格却要低得多，所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心地选购! 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

没有不能引导顾客去认同的问题，只有不会引导顾客解决问题的人服装销售技巧案例销售情景4

你们卖衣服时都说得好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢

1.如果您这样说，我就没办法了。

2.算了吧，反正我说了您又不信。

3.……(沉默不语，继续做自己的事情)

河南一家服装商场老总邀请我为商场的800多名导购和促销人员做为期四天的导购轮训。服装销售技巧案例，讲课前，我以神秘顾客的身份探访了该商场的一到五层。当我提出该问题时，上述三种导购都鲜活地展现在我面前。让我们扪心自问：如果你遇到顾客提出类似问题，你会怎么做呢? 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

“如果您这样说，我就没办法了”，这种语言表面上好像很无奈，其实却很强势，会让顾客感觉自己没面子，潜在的意思是说顾客不讲道理，我对你都无话可说了，简直不想理你。

“算了吧，反正我说了您又不信”的意思是，你反正也不会相信我说的，所以我懒得理你。

沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息：导购自己觉得理亏，所以默认了他的说法。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

中国现在的市场环境还欠缺足够的商业诚信，无论是服装企业、代理商、加盟商还是终端导购都是如此。有些导购为了完成眼前的短期目标，不择手段地将一些本不适合顾客的衣服推销给顾客，事后对顾客的投诉又采取置之不理的态度，导致许多顾客对导购的推荐产生不信任感。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

在这种状况下，导购首先要做的就是恢复顾客对我们的信任感，如果顾客没有信任感，导购说得再真诚都会被顾客怀疑。其次，导购可以认同顾客的感受，对同行这种不负责任的行为进行谴责，并表明本店铺的立场和态度，以真诚的语言、客观的事实去说服顾客，从而恢复顾客对我们的信任。易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

导购：**，您说的这种情况确实也存在，有的店为了卖衣服把自己的东西吹得天花乱坠，对于这种不负责任的行为，我们也十分痛恨，所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心，我们店在这个地方经营三年多了，拥有很好的口碑，我们绝对不会拿自己的招牌去冒险。服装销售技巧案例，我相信，我们一定会通过过硬的质量和良好的服务来获得您的信任，这一点我很有信心。**，请问，您今天是……(通过提问引导顾客思维)

导购：**，您说得也没错，谁卖东西都会说自己的东西好，但光说好是没用的，东西好不好还得顾客说了算，您说是吧?您看我们店在这里开五年多了，连锁店也开了五六家，如果我们东西不好，顾客不买账自然店也不可能越开越多呀，您说是不是这样?所以呀，您还是先试一下，自己亲身感受这款衣服是不是真的好，因为您亲身感受的才最有发言权呀，您说是吧?来，这边就有试衣间，您这边请……(直接引导顾客试穿以转移顾客注意力)

导购：我完全能够理解您的这种顾虑，不过这一点请您放心。因为我就是卖“瓜”的，并且我已经在这个店卖了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜，您肯定会回来找我，我又何必给自己找麻烦呢，您说是不是?我对我们的“瓜”非常有信心。当然光我这个卖“瓜”的说“瓜”甜还不行，“瓜”到底甜不甜，您自己尝一下就知道了，这边有试衣间，来，**，这边请!(不必总在“甜不甜”上纠缠，顺势引导顾客去试穿) 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店当顾客对我们不信任时，我们首先要做的就是恢复顾客对我们的信任

　服装销售技巧案例销售情景5

　营业高峰时段，导购如何招呼顾客以减少顾客流失

1.您等一会儿再过来好吗?

2.您等一下，我先忙完这儿的顾客。

3.……(任凭顾客询问，无暇顾及)

培训时认识一位朋友，现在做着国内几家知名男装品牌的加盟店，她三番五次非常真诚地表示要送一套西装给我，当然除了表示感谢之外，确因忙于全国各地授课而无暇去拿衣服，真是非常愧疚。有一天决定抽时间到朋友的店铺把衣服拿回来。在店面停留的短短一个多小时，我突然发现一个事实——我们经常向老板抱怨业绩不好的理由，可是，我们终端连最基本的礼貌都非常缺乏!如果我们连这些最简单的事情都做不好，怎么可能苛求顾客给我们业绩呢? 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

就拿本案例来说吧，“您等一会儿再过来好吗”和“您等一下，我先忙完这儿的顾客”之类的话，让顾客有被冷落、被忽视的感觉。任凭顾客询问，无暇顾及，甚至视而不见则更不礼貌，常有很多顾客都是这样被气跑的，实在可惜! 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

有人气的店铺特别容易吸引顾客光临。但由于门店人流量的分布不均匀，服装销售技巧案例，有时候人气可能特别好，导致顾客无法得到周到全面的服务，并因此延长了顾客的等待时间，降低了顾客的满意度，有些急躁的顾客还可能一走了之。所以，如何在顾客较多的时候延长其停留时间并引导顾客选购商品就显得尤为重要。

其实，顾客此时对导购服务时间的适当延长都能理解，关键是我们不可以有刺激并伤害顾客的语言及行为。

接待顾客的时间分配以顾客的购买意愿而定，但绝对不可以因此而顾此失彼。导购要以诚恳的态度、委婉的语言向顾客说明情况并请求顾客理解。

导购要有先来后到的顺序观念，否则可能人为制造顾客的抱怨，当然，对于后到的顾客应亲切地招呼并有礼貌地请他稍等片刻，当再次接待其他顾客时一定要礼貌地向顾客致歉。

导购：(对先期来店的顾客)真不好意思，这位**，今天客人比较多，我们人手不是很够，有招待不周的地方还请您多包涵。**，您先看看今年这些新款吧，有喜欢的就叫我一声，我会马上过来，您看这样好吗? 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

导购：服装销售技巧案例，(顾客大多理解，导购离开去照顾其他等候顾客)真不好意思，让您久等了，没有及时为您服务还请您见谅。您想试穿一下这条裙子是吗?我马上给您拿，请稍候。

导购：(对来店闲聊的老顾客)真不好意思，今天店里顾客比较多，没有时间好好招呼您，您先在这里坐一会儿喝杯水吧，我忙完就马上过来，等会儿再跟您聊，好吗?

导购：(对来店闲聊的老顾客)哎呀，真不好意思，这个时段的顾客特别多，招待不周，真是抱歉。您是先坐会儿喝杯水呢，还是自己先看看我们的新款? 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店

门店无大事，做的都是细节;门店无小事，细节做不好就是大事

以上小编为您介绍的这些服装销售技巧案例您是否都学会了呢?这些服装销售技巧案例如果您能学会您服装店的生意一定能有很大的增长!学会这些服装销售技巧案例，学会10个场景您就能够赚钱! 易嘉庆野营销 ?服装店经营管理:如何经营服装店?

今天想给大家分享一本电子书，我所有的创业思路，都出自于此，教你如何使用低成本的营销技巧，驱使他人帮助你轻松的创业，此电子书上有几个创业案例，供你参考和借鉴，相信一定会给你很大的启发！需要的朋友，

野营销之系统建设空间文章列表?

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（4）和**上床的经济学，男人必看

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（6）?一个服装老板的创业手记

（7）《赚钱最快的神店方法》-秒杀一切营销理论

（8）做生意和打工的区别。看看吧、对人生很有帮助哦！

（9）如何引爆企业的巨额利润？

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2实体店的营销策略

3实体店体验式营销

4实体店零成本营销秘笈

5酒店餐饮专业知识

6如何经营服装店

7服装店经营管理技巧

8服装店销售技巧大全

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怎样写一种商品的营销策划书

以郑州鞋业为例，给出产品营销策划书撰写范文。

一、前言

随着改革开放的逐步深入与市场经济迅速发展，人民群众日常消费品的消费需求也日益加大，商品市场出现无限商机。

作为河南省省会的郑州，几年来，在河南省委省政府的努力推动下，商贸城的建设已初具规模，郑州人民也在外部强势冲击力的影响下，逐步接受了许多新的消费观念，而大规模的鞋业连锁经营在河南尚属首次。对于这样一个新生事物，消费观念逐步开放的郑州市民必将给其以更多的关注，它对喧嚣的商城也必将注入一股清新的空气。

从XX鞋业近5年来的发展状况看，在规模上的发展是较为迅速的，它代表着未来中国零售业的发展方向，前景异常广阔。但就目前而言，尤其是针对一个区域市场来讲，如何充分发挥团体以及规模优势，最大限度地开拓市场，才是至关重要的问题。

另外，从宏观方面来看，加速发展连锁经营已是势在必行。首先，中国可能加快加入　WTO的步伐，入世后的中国零售业市场，必将会受到外资零售业巨头的冲击;其次，国家外经贸部目前已透露：将外商投资零售商业企业试点区域扩大到全国省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区，进一步加快对外开放步伐;再次，目前，国内的重点零售企业还在亏损与负债中硬撑门面，但全国的不少城市已被国外零售商相继抢滩登陆了。在这种形势下，加快发展步伐，树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内重点零售业“苏醒”之前尽快占领市场已是大势所趋。

因此，在郑州这样一个商厦林立、超级市场繁多、批发市场混乱的内陆城市，如何才能使xx鞋业从诸多商场中脱颖而出独占鳌头呢?

(一)本建议的主旨让更多的人树立连锁经营店购物的消费观念;连锁经营要突出购物方便，服务周到的特色;规模经营，降低成本，价格低廉;统一配货中心，质量可靠，渠道顺畅，款式新颖;免费维修，解除后顾之忧。

扩大XX鞋业的影响力，树立XX鞋业的品牌形象。

(二)本策划书建议实施期自　1999年　11月　1日至　1999年　12月　1日

(三)本策划书广告预算以　70万元为范围。

二、市场信息

(一)市场性

鞋作为生活消费品，对于每个人而言都必不可少，且每人日常拥有量在双之间。

由于收入差别决定了消费层次的差别，高、中、低档鞋的市场被人为的购物环境所分割。

大商场内存在加价的随意性和质量的以次充好，使人们逐渐对综合性商场的鞋的质量产生怀疑。

批发市场的鱼目混珠现象使许多消费者望而却步。

售后服务工作在此行业尚未引起商家重视，对于消费者是可望却不可及的事情。因此可判断鞋业连锁经营的市场发展已经到了可开发的阶段，并且可预计市场的起飞期将迅速来临。

(二)商业机会

近几年，郑州各大商厦除极个别外，普遍处于亏损状态，市场攻势受挫。

在目睹了XX商场由盛到衰的迅速蜕变之后，郑州人的消费观念正日趋理性。

由于近年来郑州商业零售市场比较混乱，所以预计在发动强大宣传攻势的两个月之后才能树立起较为清晰的品牌形象。

鞋业有着良好的竞争优势和先进的连锁经营模式，在各个商场广告投入量均处于弱势期内发起强势攻击，着重宣传XX的与众不同之处，即运用USP理论指导宣传与攻势，足可起到立竿见影之效。

(三)市场成长鞋业

5年来的良好业绩，可说明连锁经营导入市场的安全性。

鞋业导入市场后受到普遍性地接受，说明了传统经营模式的缺陷以及连锁经营的发展前景之广阔。

鞋业属生活必需品，连锁经营普及后的市场量及市场规模庞大。

生活水平的提高，收入中上阶层迅速增多，且更注重生活质量的提高以及购物过程的便捷性和购物环境的舒适性。

(四)消费者接受性

鞋类销售市场较为杂乱，处于群龙无首的状态。

连锁经营属新生事物，容易激起人们的好奇心理。

鞋业的　USP和浓郁的企业文化可给受众以深刻印象。

三、市场研究

(一)设定对象

“0!10岁”：此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所的人，予以排除。

“11!17岁”：此年龄层忙于上学及或升学考试，但自主性或自立性已较强烈，成为影响家长购物决策的重要力量。

“18!28岁”未婚男女：正处在恋爱季节对穿着较为重视，在此方面的开销较大，乃为重要对象。

“29!50岁”已婚女性：不仅自身对穿着重视，而且会决定“0!10岁”儿童乃至“11!17岁”少年以及已婚男性的购买，乃为重中之重之对象。

“29!50岁”已婚男性：此层人群家庭压力较大，工作繁重，不会花费许多时间去购买，至多是陪同，乃次要对象。

“50岁”以上：除了特殊身份(如高级主管)外，在此方面不会过于重视，然而由于鞋是必需品，仍不失为一潜在消费群体，但至多列为次要对象。

(二)市场预估

导入期市场：以“18!28岁”未婚男女和“29!50岁”已婚女性为潜在目标消费群，其中以　20%的中上阶层为主要目标消费群。

成长期市场：加上“11!17岁”少年以及“50岁”以上老人为目标群。

饱和期市场：再加上“29!50岁”已婚男性，为目标群。

(三)竞争环境

竞争对象

(1)市内各大商厦及周边鞋城均为竞争对象，但大部分商场处于亏损或负债状态，市场攻势不强，应把XX(品牌名称)列为主要竞争对象。

(2)鞋业以全新面孔出现，经营方式灵活，应占据或逐步扩大郑州市鞋业高、中、低档消费市场。

广告力量

(1)XX(品牌名称)等商场以前多投入POP方行，现多投报纸广告。

(2)鞋业宜从电视、户外、报纸三方面发起高密集度的全面攻势。

竞争分析

(1)XX(品牌名称)系先导品牌，自有其稳固地位。

(2)XX鞋业尚处前期导入，品牌宣传阶段。

(3)XX(品牌名称)在郑州的购物场所中已取得暂时的领导地位。

四、消费者研究(潜在目标消费群体)

(一)动机尝试新的消费方式。

享受周到服务与公平价格。

感受连锁经营下购买环境与文化理念。

(二)性格容易接受新生事物。

追求时髦，紧随消费潮流。

购物挑剔，但对价格不是非常关心。

注重生活质量，希望与众不同。

(三)习惯不定期地大量购物。

喜欢逛商场。

一般不与小商贩讨价还价。

五、营销上的不利点与有利点

(一)不利点主要竞争对手占领市场时间长，市场强，财力足，市场影响力大。所以我们必须在营销策略广告表现上均采取超高格调，并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。

消费者习惯于到百货商场及综合性商场购物。

(解决办法)引导消费者树立新的消费观念，让其明白片面追求方便会付出价格高与质量次的双重代价，以瓦解竞争市场现有实力。

初期目标较大，不易达成。

(解决办法)运用攻击性的宣传主题，以USP忠实顾客，争取客户。

产品单价低，开发费用过弱(解决办法)针对主要目标消费群，采取多方攻势，以求量与质的密集效果，甚至在第一期登陆成功后，追加预算乘胜追击。

(二)有利点连锁经营，成本较低。

规模经营，易产生知名度。

品牌代理，无质量问题。

其他商场经营有缺陷。

售后服务良好，以取得受众信任。

六、营销途径

(一)导入期的途径指导原则：在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时，辅之以独特的营销及促销策略。以下是N种营销策略，可全面同步进行，亦可有选择地配合广告推进来进行。

以“穿好鞋来XX啦!”为倾诉主题，以《XX报》广告为辅助，在商场门口或大厅展开促销活动，以吸引客户。此处需与极具吸引力的报纸广告、夸张性的平面广告以及专业的服装界人士密切配合。

赠单只文化鞋：设计制作出极具个性和表现力以及较高文化品位的装饰鞋(亦可实穿)赠给客户，以传播XX鞋业的文化理念经营理念与经营模式，并可在一定程度上扩大销售。

赠XX袜：根据产品互补性原则，设计制作出精美的XX袜，赠送给顾客。(此乃配合性小活动，可有多种选择)征文活动：与XX报社或XX早报报社联办主题为“鞋的故事”征文活动，融亲情、爱情于一体，借以弘扬XX文化，扩大XX的社会影响力和社会美誉度。

寻鞋活动：在全郑州市乃至全省范围内展开“寻找最老的鞋”的活动，掀起一股潮流。可从历史式样等方面把关，而后在此基础上举办“XX鞋业文化展”。

“XX模式”宣传月：在郑州市各大公司广场举办“XX鞋业”、“XX模式”宣传活动。

公益活动：在郑州市各重要十字路口警亭处设置“XX便民服务站”，设置水瓶、水杯、气筒等物品，并与下岗职工相联系，以设置宣传点。

高校巡礼：以赞助或承办“河南省首届高校毕业生就业培训系列报告会”的形式，在河南省各个高校进行巡讲，以宣传连锁经营，弘扬XX理念。

如活动可以安排在澳门回归及元旦节，则上述活动可与大气候相结合，扩大宣传攻势。

(二)成长期的途径

该步行动应在导入期结束之后，对前期工作作一全面检测与评估，再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。

七、广告创意

(一)指导原则：

追求与众不同，标新立异，产生强烈的吸引力和震撼力。

(二)设定战略

为造就高的广告注目率，使用极具杀伤力的否定攻击法。

为诱发消费者需求及加速购买行动的感性诉求及利益催促法。

为提高差异性的肯定法。

为增进广告记忆，使用“一步一个脚印”的音效与字体的突出表现。

(三)广告主题

电视篇画面一：一健壮的成年人背着行囊在山间小路上前进，满脸汗珠，但步伐强劲有力。

画外音：

“阔步前进!”

画面二：一年轻漂亮的**与一男士在跳舞(重点突出女郎)，舞姿优美，面带微笑。

画外音：

“轻舞飞扬!”

画面三：一西装革履的商人神采奕奕地走进会议室，脚步铿锵有力，满脸自信。

画外音：

“足下生辉!”

画面四：一群儿童在做游戏，口唱儿歌“你拍一，我拍一，穿XX布鞋，真开心”，天真烂漫，活泼可爱。

画外音：

“健康成长!”

画面五：一足球运动员在球场上带球疾进，大力抽射，球应声落网。

画外音：

“步步为赢!”

(注：以上画面均把人物脚部设为特写。)画面六：

(XX〈品牌名称〉标志)(字幕)XX鞋业，连锁经营(字幕叠加，转换颜色)XX，一步一个脚印!

画外音：

(男中音，浑厚有力)：

“XX，一步一个脚印!

户外篇方案一：

(1)市区灯杆悬挂之条幅：

”您知道吗，XX(品牌)来咱郑州啦!“、”XX(品牌名称)，一步一个脚印!“

(2)设计制作

一只巨型模具鞋，悬挂在XX广场显要位置，模型上可打上”XX，一步一个脚印!“及XX标志。

面的车：流动的面的车可到达市区的每一个角落，将会给更多的人带去的信息。

广告词统一设置，另可打上地址。

方案二：

(1)把市区灯杆悬挂之条幅改制为一只大型模具(即一只鞋的模样，可视为皮鞋、布鞋或卡通鞋)，外印广告词及标志，让郑州市的主干道上全部挂上”XX鞋“，足可引起轰动效应及媒体关注。但此举易引起争议，有待进一步讨论。

(2)与方案一中的　1、2相同。

(3)报纸篇。

因报纸广告要配合营销措施的进度投放，所以，在此，暂不予设计报纸广告，有待活动内容确定后再行确定。

八、媒体预算

(一)电视广告

从电视台的收视率潜在目标消费人群的分布与习惯以及广告效果等因素考虑，建议从　　XX频道、XX频道、XX有线　3家电视台来投放。

频道据　1998年　3月　XX频道郑州地区大规模问卷调查结果显示，90。26%的观众把频道作为收看的首选频道。

频道大套餐　18次　天联播，15秒　532次月，报价　66万元　月，优惠　70%，合计　19。8万元　月。

频道热线前　15秒，60次　月，报价　10。5万元月，优惠　50%合计　5。25万元　月。

时间：20：17…20：

(首播)12：

(次日重播)有线新闻后　4次　天，一分钟专题，报价　2000元天，优惠　53%，合计　2。82万元　月。

(二)户外广告市区灯杆悬挂条幅(3。5m1。5m)：报价　800元　周条，优惠　45%，440元　周条，建议悬挂　100条，4周时间，共计　17。6元　月。

巨型模型鞋悬挂费用另计。

面的车：35元　辆　月，建议安排　1000辆，合计　3。5万元　月(三)报纸广告考虑到郑州地区的实际情况，建议只投放《XX报》。

《XX报》，半版，报价　3万元，优惠　27%，即　2。19万元，投放次数视每周促销活动量与周期而定，暂定为　6期，合计　13。14万元。促销活动费用另计。

爱剀仕西服怎样？质量好吗？

我不是他们的员工，可是看过他们的杂志，觉得还是相当不错！

品牌背景

英国品牌AQUERCUS由英国AQUERCUS授权广东拓盛投资集团有限公司经营其全球业务。集团公司采取纵深式的管理方式，直接管理全国所有AQUERCUS直营店，各直营店也完全听从总部指挥。各直营连锁店的主要任务在于拓展AQUERCUS的经营渠道，其品牌所有权和经营权现属广东拓盛投资集团所有。

LOGO起源

英格兰王国采用狮子纹章始于1066年，这一年诺曼第公爵威廉征服英格兰，从此英格兰王国的纹章便采用诺曼第公国的纹章。当时诺曼第公国的纹章为：红底金狮。此后，英格兰王国在狮心王理查一世统治后，改为三头狮子。中世纪纹章学家为了给他们的工作笼罩一层古老而神圣的外衣，把亚瑟王圆桌骑士查理曼十二圣骑士等全部杜撰上纹章。 AQUERCUS的LOGO以英格兰徽章为原型，狮子第一次从传统徽章中分离，以空的狮子标识出现，应用于所有AQUERCUS定制西服上。 我们现在看到的LOGO于1996年加以修改，上书古体“AQUERCUS”字样勾勒出三角形，底部线条更加简洁、遒劲，棱角分明。

品牌故事

1651年9月16日，在查里二世成为英格兰， 苏格兰与爱尔兰的国王之前，遭受克伦威尔军队追赶的他，因为在一颗树的树洞里躲了一夜，幸运地躲过了一劫。后来，查里二世重振雄风，东山再起，重新回到了王位，他很感激这棵救了自己一命的大树，因此把这种挽救了自己生命的树誉为国树，并把这种树命名为“皇家橡树”，皇家橡树又称英国栎。在英格兰，栎树是保护、安全、力量的象征。

品牌精神

英国定制西服品牌AQUERCUS的中文译名“爱凯仕”。品牌灵感来源于集王、神和凡人于一身的亚瑟王。亚瑟王和他的12位圆桌武士是正义与希望的象征，他们以勇敢和坚强驱逐了强敌，带领英国人走向光明，英国人民至今仍相信亚瑟王从未离世，他一直在保护世界，拯救世人。西元十二世纪，遍历欧洲的吟游诗人开始传颂亚瑟王的故事。正如AQUERCUS传递的品牌精神，AQUERCUS高级定制西服完美地演绎了男人正义、英勇、顽强、高尚、贵族气质与骑士精神，是都市男人定制情节的内心写照。

服务群体

金融人士、时尚人士、名人名流 、商务政要、富豪阶层、新贵阶层、企业政府、有购买欲的中产阶级

选址优势

AQUERCUS高级定制西服连锁店正陆续登陆我国各大城市中汇聚上层人士的顶级高端场所。选址均在经济发达的城市CBD购物广场、五星级酒店、私人会所、马会、游艇俱乐部、高尔夫俱乐部等各大城市最豪华、最私密、最舒适、最有发展空间的地点。我们创造性地将休闲空间融入到购物空间中，为贵宾创造 “第三度空间”的购物氛围，让顾客置身于家和办公室以外的第三个休闲场所中，轻松享受定制服务的特有乐趣。

面料优势

作为一个高级定制西服品牌，AQUERCUS为客户提供全世界顶级面料中的精品——英国世家宝、意大利杰尼亚等。这些奢侈品牌的面料均是中国市场最为顶级的。其中含24k黄金粉末的150支面料，闪亮的钻石绒150支顶级羊毛加丝面料，全新的蓝宝晶石面料，均融合了当今世界上最知名的面料生产厂商悠远的历史与现代科技的重大成果，堪称面料史上的巅峰之作。为追求独特品味、享受奢侈的尊贵顾客提供诠释品味的最佳方式。

工艺优势

AQUERCUS对剪裁、面料、辅料等都有着严格的要求。贵宾的尺寸信息会转化成一套合体西装必经的380道工序，此外另有AQUERCUS独有的13道特殊工序，每一块面料与制作程序，都科学地将传统工艺和现代智慧有机结合，丝丝入扣的手工过程不仅是品质和尊贵的象征，更是纯正英式手工西服的创造历程。我们坚持纯正的英国手工缝制工艺，结合中国红帮裁缝的工艺技术，为中国男士提供真正的定制西服。由拥有多年从业经验的工艺师对每一套西服层层把关，汲取英国工艺精髓，融入现代工艺，参照东方人体形特点，为顾客带来合身且舒适的着装体验。

量体优势

AQUERCUS采用目前世界上最为先进和顶级的量身方式---- 立体量裁法（I.T.S）。在卓越的版型和成衣尺寸的基础上，根据各人的体形或着衣习惯，为其做最适合其身材及着装要求的定制服装。AQUERCUS量体系统的直观性、前瞻性和一次成型的优势，保证了客户在第一次量体时即可直观地看到所订制服装的效果，为客户省去因多次试样而投入的时间和精力。AQUERCUS在全国各城市的旗舰店中还提供多国语言的定制咨询顾问服务, 更为VIP客户提供欧洲皇家御用量体师上门量体的奢华服务。

管理优势

AQUERCUS完美地承载了世界定制西服发源地英国的制作水平及经营理念。以经营国际化、产品精品化、管理现代化、人才职业化为发展战略，争做中国市场最规范，最具影响力的男装高级定制企业，为社会各界成功人士带来正宗英式定制服务的极致体验。

科技优势

作为AQUERCUS的网络硬件及软件支持方，同属于拓盛投资集团旗下的拓盛网络科技有限公司将全面负责AQUERCUS高级西服定制品牌的网站运营、CRM客户关系管理系统、ERP企业信息管理系统、Social CRM社会化客户管理系统等数字化服务。

服务优势

AQUERCUS将服务体系建设作为品牌发展的重要组成部分。依据日本专家多年的服务经验发展出了其品牌独有的客户服务体系。AQUERCUS品牌的每一位终端销售工作人员均是来自于各行业的销售精英，需通过公司的严格选拔，层层考核，长期培训后才能上岗。每位量体师均已从事服装行业15年以上，他们将通过专业的形象顾问，为顾客们提供最合理的西服选择及搭配方案的建议，同时为顾客提供最精湛的量体裁衣服务。AQUERCUS确保每位终端销售人员能充分传达品牌精神，为顾客提供至高无上的购物体验，如：高科技人体数据分析、整体形象设计等。AQUERCUS还为贵宾提供上门量身服务和免费干洗西服服务，并将不断满足贵宾的需求作为重点研究方向；不定期邀请英国知名裁缝技师来中国各AQUERCUS店面，在绅士文化传播以及西服工艺上不断加强交流与合作。

发展规划

2010年AQUERCUS将深化现有发展模式。2012年集团将扩大投资，以“持续投入、快速发展”的经营战略进一步强化投资管理职能，在资源分配与产业结构优化方面将不断提升品牌的核心竞争能力。预计未来三年， AQUERCUS中国市场的直营连锁店将达到60家，品牌直营店将逐步渗透到我国经济发达、市场容量大，人口在200万以上的省会城市、直辖市、沿海开放城市以及经济发达的地级城市。

服装的品牌策划怎么做呢？

一、改革开放二十多年以来，中国服装业迅速发展，出口数量、出口创汇都居世界第一位，占领了高达20%的全球服装市场，已成为世界第一服装生产大国，年产服装近100亿件，其中50％以上出口国外市场。据海关统计，2003年 1-11月份服装及衣着附件累计出口469．30亿美元，比去年同期增长25．21％。其中，梭织服装及附件出口 206．82亿美元，比去年同期增长20．24％；针织服装及附件出口161．8亿美元，比去年同期增长26．62％。另据中华全国商业信息中心统计，2003年截至到11月份，全国重点大型零售企业服装类商品销售总额达358．2亿元，比去年同期增长22．3％；各种服装共销售18664万件，比去年同期增长8．6％ 。

随着服装业的快速发展及中国加入WTO，进入服装行业的企业数量已达50000多家，服装品牌数量正呈现爆炸性的增长，国外二线品牌大规模进入中国，使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验警示我们，要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低，走专业化道路，大力发展企业在本土中的竞争优势，打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出，是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理，协助“丝丽雅”服装新产品建立品牌形象及提高知名度，并配合营销策略，使之取得优良的销售效果。

二、女性服装企业的格局与发展现状分析

要对女性服装市场与消费趋势进行细致地分析，就不能脱离对女性服装生产企业的格局、女性服装业的发展现状和女性品牌服装的市场与消费趋势及女性品牌服装的主要消费者的分析，因为这些是“丝丽雅”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。

1）国内女性服装企业的格局分析

服装行业是我国发展比较快的行业之一，过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前，我国服装生产企业已有五万多家，总生产量在世界上位居第一，占领了高达20%的全球服装生产市场，为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。

在激烈的市场竞争中，中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化，目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类：一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业，这类企业主要是赚取加工费用，建立自有品牌较少，或者想创建自有知名品牌却因物流环境、市场开拓能力及配套供应面料的研发生产水平等因素制约而不能实现。这类企业面临的市场环境是，国内的低廉人工资源优势在逐步减弱，加工费用在降低，利润越来越薄；另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业，这类企业经过多年的发展，品牌与渠道建设较成熟，并稳固占据了国内市场的销售份额。这类企业存在的问题是，设计水平距国际水准有较大的差距，品牌内涵肤浅、渠道庞杂增加管理成本，并因新兴面料依赖进口造成生产成本居高不下。同时，因入关以来国外同档次品牌的不断涌入，且这些外来品牌在价位与品牌力度方面有着绝对的竞争优势，当国家进口关税在未来的几年内完全放开后，何去何从就要看企业的发展方向和改革力度了；国内第三类企业创建了国内市场上大部分的二类品牌，因其规模和实力与国内大企业的差距，加上国外品牌在高端市场的垄断和中端市场被国内一线品牌和外来的中档价位品牌占据的局面，这类企业在缺乏推动企业发展的核心因素的优势状态下在剩余市场艰难的搏斗着。

　

国内女性服装生产企业的现状，同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平，能配套供应面料的女性服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。

2）女装业的发展现状

爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力，这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计，2003年1-11月，全国重点大型零售商场共销售女装5016万件，比去年同期增长8．5％，女装销售量占全部服装销量的27％，销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。

从目前国内女装业的发展现状来看，大致有以下几个特点：

（1）区域特征突出

中国女装经过多年发展，逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别，各派都凭借自己的特色取得了不小的成就，因此区域特征十分明显。比如杭州女装，具有浓重的江南水乡文化气息；粤派由于临近港澳地区，则时尚感较强；汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点，而各地品牌在当地形成一定气候后，开始进军目标城市。

（2）积极寻求个性发展

现代消费者着装比较讲求个性化，追求自我风格，而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示，这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性，因此对于女装生产企业来说，色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高，女装企业也认识到为了自身更好地发展，在激烈的市场竞争中占有一席之地，就需要面向市场要求，更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。这表明，中国女装企业在行业的认知上迈进了一大步。

（3）跨越式实现跨国经营

中国的服装企业开始认识到并非只有具有一定实力的大企业才可以实施“走出去”的战略，中小企业只要扬长避短，找准通路，照样可以实现国际化经营。在这一点上，浙江夏梦牵手国际品牌意大利杰尼亚的项目，成为民营企业先行一步走出国门的成功案例，为中国女装的发展也提供了极具价值的参考。

（4）紧盯欧美市场

欧美是世界上最大的服装进口地区，也是我国主要的出口市场之一。在欧美，无论是在沃尔玛、卡玛特、TARGET这样的大型超市，还是遍布街头的专业店和折扣店，都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货，一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场，从MAGIC服装服饰博览会、CPD成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说，欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。被称作“时装区”的曼哈顿34-40街、5-8马路一带，不但会集了大量服装进口商、批发商和零售商，还有一些服装展示、交易和物流中心，中纺北美、江苏舜天、红豆集团、江美等中资服装企业也在这里建立了“根据地”。

（5）劳动力比较优势具有持久性

我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥，因此服装业是我国最具国际竞争力的产业之一。有关资料显示，2000年我国纺织服装业每小时工资为0.69美元，排名世界第48位，分别相当于日本的1/37，美国、西欧的1/20左右，韩国的1/8；与其他发展中国家相比，劳动力成本优势虽不明显，但我国纺织工人的劳动技能、勤奋程度和组织纪律性等综合素质则要远远胜过他们。尤其我国中西部的劳动力优势还远未被释放，随着西部开发的推进，我国劳动力优势将为服装出口提供源源不断的动力。因此，至少在未来十几年内，在平等竞争的前提下，凭借着低廉的生产成本、熟练的劳动技能，我国女装业具有相当的国际竞争力。

纵览中国女装业现状，不难看出中国女装的前景广阔，具有巨大的发展空间。

三、女性品牌服装的市场与消费趋势分析

（1）女性品牌服装的市场分析

经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女性衣着需要，但是却只有少女装相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前，我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺，很多消费者往往买不到合适的衣服，就近几年来的市场夹看，女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主，尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。

同样，目前我国服装市场对中老年人来讲，可选性不大。由于老龄服装市场过分单调，一些中老年人在市场上买不到合适的衣服，只好到裁缝店量身订做，大大的延长了购衣时间。随着新世纪的到来，中国65岁以上的人口已达到9377万多，将进人老龄社会，服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。

（2）消费趋势分析

从近年来女性品牌服装流行趋势看，消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说，她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此，一定时期内的消费市场将会出现两种趋向：一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升；另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。

此外，随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调，消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角，如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品，也是今后高消费的一大趋势。

　 在风格上来说，今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，还会向自然、舒适、浪漫方向转变。 质地上，热销的服装“纯度”将会更高，纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。

四、女性品牌服装的消费者分析

（1）消费阶层分析：

随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长，消费结构也发生了较大变化：形成了三种不同社会层次的消费群：

a)名牌服装消费群：

这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等，约占总人数的0.61%，而消费量即占到3% 。

b)中档服装消费层.

这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户，约占城市人口的60% ，农村人口的20% ；

c)低档服装消费层。

主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口，约占城镇人口的25% ，在农村约占60%。

(2）不同年龄消费者分析

经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女性衣着需要，但是却只有少女装相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。

主要有以下三种年龄层次的消费者：

a) 15岁----25岁的青少年女性:

这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久 的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。

b)25岁----45岁的中青年女性：

这个年龄段的消费群，已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群；

c)46岁以上中老年女性：

这个年龄段的消费群，在社会经济活动中不占有主导地位，经济收入处于衰退或者停滞的阶段，对服装的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服装的主导消费者。

（3）不同区域消费者分析

根据有关资料显示，目前，华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元，高于全国的521元平均水平。 其中，北京、上海和广州的人均服装消费能力最高，上海的人均服装消费额更达到1,587元，北京则达1,387元；城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右，而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。

由以上分析可以得出， 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。

五、服装市场总结

综合上面二、三、四节分析，得出如下结论：

1） 有物流环境、市场开拓能力和设计水平，能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头；

2） 由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，因而，谁能及时填补此项品牌空白，谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低；

3） 由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上，中、老年女装缺乏个性，市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要，谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益；

4） 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群;

5） 位于高端的国际名牌的销售将有所上升，同时，中低档消费开始渐渐向中档消费转变；

6） 来自大自然的“环保”高科技产品是今后高消费的一大趋势；

7） 今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，将向自然、舒适、浪漫方向转变。

六、国内女装市场品牌分析(竞争对手分析)

中国女装经过多年发展，逐渐形成了区域特征鲜明的汉派、杭派、粤派、京派、海派等几大派别，各派都有自己的特色，比如杭州女装，具有浓重的江南水乡文化气息；粤派由于临近港澳地区，则时尚感较强；汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点，而各地品牌在当地形成一定气候后，都不约而同开始进军目标城市。但到目前，各派系的品牌在市场占有率差距不大，还没有一个能在全国形成规模和影响。

汉派女装在二十世纪九十年代中期以色艳、款正、职业休闲装的主流风格迅速打响全国，一时成为国内女装的主流时尚。但是，随着南北女装的双双崛起，汉派女装渐渐失去其在国内的领军地位，现在国内众多大城市商场都很难找到代表武汉女装的品牌。

针对国内女装业这种派系割据的局面，如果脱离品牌的派系，单就某个品牌进行分析，无疑是不够全面、不够客观的。任何品牌得以成长，都离不开地域的行业大环境影响。因而，现就在女装市场处于领军地位的杭派、粤派、京派这三个派系的代表性品牌进行分析，从而找到对“丝丽雅”进行品牌运作的可借鉴之处。

（一） 杭派女装

以江南布衣、永远的女人、古木夕羊、浪漫一身、蓝色倾情、薰香、红袖、流金岁月、女性日记、罗马情怀、秋水伊人为龙头的杭派十大品牌，凭借着杭州的文化底蕴和地理优势以及企业自身优势，以“流行、时尚”为宗旨，引领着一批具有江南特色的千姿百态、风格迥异的杭州女装品牌走出地域的局限，走向全国。

1、杭派十大女装品牌分析

（1）江南布衣

品牌风格：浪漫、自然、丰富。

品牌文化：“崇尚自然，追求完美”的生活方式。全情演绎与自然相融的理念。

设计定位：为 “自然、健康、完美”的生活方式或崇尚这种生活方式的都市知识女性所专门打造的品牌。丰富的设计语言更是江南布衣的一大特色，枝叶花草成为标志性的装饰纹样。

消费人群：年龄在20－35岁之间的都市年轻知识女性。

色系定位：追求沉稳雅致的环保色作为基本色系，配以流行亮色作为点缀。色彩雅致而不盲从流行，但始终时尚。

面料选择：利用纯天然的棉、麻、丝、毛面料来演绎“回归自然的设计主题。

品牌系列：有“JNBY”、“阿米巴梳”、“谷子、麦子” 三大品牌。

其它饰品：以主要消费群体的生活样态为依据，设计开发产品包括服装、鞋类、箱包、帽子、围巾等服饰品以及居艺用品。

营销方式：全面导入CIS形象识别系统，采用特许经营的方式，已在全国拥有三百多家加盟分店。

（2）永远的女人

品牌系列："永远的女人"、"薇拉"。

（3）古木夕羊

品牌风格：前卫中蕴涵保守，体现一种内向的、印象的、叙述的、不添加多余装饰的风格。

设计理念： 融个性于环境之中，强调的是隐喻，创造一种心灵与身体的感动体验。

品名出处：一个故事。很多年以前，在故乡，四个少年，喜欢谈天。 有一个下午，是夏天，更接近黄昏的时候，他们相约长大以后，要记得互相牵挂，因为未来，不是能够 看得很清楚，那个约定叫做古、木、夕、羊， 取自四个人的名字。

营销方式：连锁加盟、商场合作的专卖店、专柜形式，已在全国建立二百多家专卖店（专柜）。

（4）浪漫一身

品牌定位：具有浓厚田园气息的休闲女装 。

色系选择：接近自然的啡色系列。

面料选择：棉、麻、针织品

营销模式：是杭州女装中最早提出学院派概念及最早引入特许经营连锁模式并获得极大成功的服装品牌。年销售额达6000多万元。1998年以来先后在美国、韩国、奥地利等设立分公司或办事处。

品牌文化：蒿草与百合的清涩，和着玫瑰的柔情，融入檀香木的神秘幽悠然的女子，踩着起起落落的音乐，若即若离在欧风弥漫的浪漫一生。

（5）蓝色倾情

品牌定位： 高品位、强调个性的女装品牌，

消费人群：25---35岁年龄的白领女性。

设计风格：个性强、简洁雅致的职业类淑女装，简洁明快的线条，修身合体的版型，精致的手工体现二十一世纪时尚女性典雅的气质，潇洒的风度，运筹帷幄的自信。

品牌结构：主要以单品系列组合搭配，有关联的色系，构成整季商品的连续性。

业务状况： “蓝色倾情”品牌在全国各大商场设有50多个直接销售网点。而且特许经销商遍布全国各地，已建立了一个完善销售网络。　　

（6）薰香

品牌系列：主打品牌为“薰香”和“香粉格格二大注册品牌。

消费人群：20-35岁的都市职业女性，

设计风格：讲究自然、端庄、秀雅，同时又有一些恰到好处的休闲变化，线条简练得体，造型修长清丽，既表现了都市职业女性的成熟感，又显得清灵活泼。

面料色彩：的选择以黑、灰、白系列为主，辅以淡紫、粉蓝、粉红和嫩黄，充满大自然的灵气和活力。

销售业绩：销售网点遍布全国各地，

（7）红袖

品牌定位：追求完美生活女性的中高档淑女装　　

设计风格：“简约、优雅、浪漫”

品名出处： “红袖”一词源于白居易诗句“红袖织绫夸柿蒂”，这是大诗人白居易在杭州当太守时赞美杭州女工匠织出美丽柿蒂花图案的绫。

品牌文化：结合新时代潮流，继承杭州传统文化， “红袖”的英文名称“Hope Show”正是一种希望与展示，预示着红袖品牌的美好将来。

营销规模：年产70余万件的现代女装企业，在全国各大中城市建设有200余家专卖店及专柜，零售网络遍布北京、长春、沈阳、大连、青岛、济南、成都、贵阳、昆明、武汉、南昌、福州、海口等大中城市。

（8）流金岁月

品牌定位：集休闲、时尚于一体的大众休闲职业女装品牌。

设计理念：以人为本，奠造消费者与设计师的双向交融，

品牌系列：主导产品为G-days牌休闲装、配饰系列等服饰产品。

营销规模：规模化特许连锁经营的方式在全国各大中城市拥有160余家连锁专卖店。

2003年推出四大主题服饰：缤纷无限、坚持到底、天蝎蝴蝶、梦幻传说。

（9）女性日记

品牌定位：风格清新甜美的少女装

营销模式： 采取特许加盟的经营模式，全国连锁专卖店/专柜已逾百家。

（10）秋水伊人

品牌出处：蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方。《诗经》

品牌定位：诗意，强调诗意的品牌带给女人淑女般优雅、柔美、婉约的风韵。

夏季新品：推出都市丽人、欧陆风情和中性时尚三个系列共一百多套作品。都市丽人延袭了秋水伊人原有的风格，尽情展示女性柔美婉约的风韵；欧陆风情则是充满女人味和时尚感的波西米亚风格；中性时尚以简约明快的衬衫、连衣裙为主。　　

新品色系：推出了多种色系，有清新时尚的米色，神秘的孔雀蓝，端庄典雅的墨绿、咖啡，经典的黑白系列，而那些跳跃的、空灵的、深深浅浅的红则尽展女性娇媚善变的风情

面料选择：多以针织和棉布、雪纺压绉、弹力棉等为主，配以精细的刺绣、印花、漂亮的蕾丝花边

业务状况：每年均以200%的速度增长，2001年年产量为80万/件（套）。 现已在全国城市开辟了350多家专卖店和高档专厅专柜。

2、杭派女装的优势

一是产业基础优势。杭州经济总量居全国省会城市第二位，产业基础比较雄厚；增长活力比较充沛，特别是纺织丝绸产业一直在全国处于重要地位。

二是企业群体优势。据不完全统计，目前杭州女装生产企业有1000余家；形成了比较庞大的产业群，服装生产、经营企业数量居全国主要服装城市之首。

三是市场优势。杭州是华东地区重要的商品和生产要素集散地，区域商贸平台功能较强。其中服装的销售占有较大的份额。四季青服装市场是全国最大的服装集散地之一，年成交额近百亿元，幅射全国主要大中城市，还有数千家遍及全国的销售网点。

四是人才优势。杭州是全国服装设计人才的摇篮。中国美术学院、浙江工程学院等高校每年培养服装人才近千名；全国十佳服装设计师有五位在杭州。

五是品牌优势。杭州现有女装品牌160多个，占据了全国的“半壁江山”。以西湖达利、喜得宝、万事利为代表丝绸女装企业和以江南布衣、蓝色倾情、浪漫一身、秋水伊人为代表的杭派女装企业，在国内服装市场已有较高声誉。

六是经营体制优势。杭州的女装企业基本上都是民营企业，经营机制十分灵活。特别是一些来自服装院校的经营者，集设计师投资者于一身，创新能力较强，再加上本地民营资本比较丰厚、有利于资本、“知本”的聚焦。

七是政府的大力支持。一个突出的表现就是上自浙江省下至杭州市政府，都把“中国女装看杭州”这个目标作为杭州经济发展的重点，而且在政策上和宣传上给与扶持，而浙江企业向来就以协同作战著称。